青海省通信管理局迅速传达贯彻2024年信息通信行业行风建设暨纠风工作全国电视电话会议精神

3月29日下午，青海省通信管理局组织全省信息通信业参加工业和信息化部2024年全国信息通信行业行风建设暨纠风工作电视电话会议，并召开专题会议就全面贯彻全国会议精神、扎实开展2024年全省行风建设暨纠风工作进行安排部署。各基础电信企业和部分增值企业负责人参会，局党组书记、局长高炬出席会议并讲话。

会议要求，各企业要牢固树立以人民为中心的发展思想，持续深入推进行风建设和纠风工作，以求真务实、服务为民的行业风尚，为推进新型工业化、打造新质生产力提供有力支撑和服务保障。高炬肯定了全行业2023年工作成绩，指出行业发展环境持续向好，用户满意度进一步提升，三项重点申告指标实现同比下降。同时强调，行风建设和纠风工作与高质量发展的要求和人民群众的期待还有差距，就贯彻好落实好全国会议精神特别是张云明副部长讲话要求，推动2024重点工作任务落地见效提出四点意见。一是要提高政治站位。全行业充分认识到做好行风建设和纠风工作的重要性紧迫性，将其作为重要政治任务来抓，把实现好维护好发展好最广大人民根本利益作为行业发展的出发点和落脚点。二是要落实主体责任。各企业要完善一把手负总责、班子成员“一岗双责”的组织领导机制，压紧压实各层级责任，切实提升服务能力和业务水平，着力解决群众急难愁盼问题，推动行风纠风工作再上新台阶。三是要健全工作制度。各企业要坚持问题导向，针对当前存在的突出问题，全面梳理流程、机制，强化经营服务全流程内控管理，形成管理、服务、监督相结合的有效制度保障。四是要加强监督检查。聚焦破坏市场秩序、侵害用户权益的违规现象和不正之风，刀刃向内，动真碰硬，让监督管理真正“长牙带刺”。省通信管理局将综合运用约谈、通报、责令整改、行政处罚等措施，督促企业严格落实各项管理要求，依法合规经营，全力保障用户权益。