青海省通信管理局召开2026年上半年行风建设暨纠风工作会

7月17日，青海省通信管理局组织召开2026年上半年行风建设暨纠风工作会，系统总结上半年的工作成效，深入分析面临形势、全面剖析存在问题，安排部署下半年重点任务，省各基础电信企业相关负责同志参加会议。

会议指出，上半年全省信息通信业以行风纠风工作为引领，以“新风行动”“明白办、放心用”专项行动为抓手，以解决用户突出问题为目标，坚持事前源头防范、事中从严监管、事后固本提质的全链条治理模式，统筹推进各项重点工作任务落实落细，申诉工单总量、有效申诉工单量以及重复申诉工单量均实现同比下降，市场秩序持续向好、服务能力持续提升。

会议强调，下半年全省信息通信业要持续树牢服务为民鲜明导向，推动系统施治与长效常治。一是巩固成效，严防问题反弹。坚持把正确政绩观贯穿行风建设和纠风工作全过程，坚决纠治“重规模、轻质量、重发展、轻服务”的短视思维。健全完善问题反弹预警防控长效机制，严防各类乱象反弹回潮，巩固拓展行风建设与纠风工作既有成果。二是加大力度，纠治不正之风。坚持问题导向，紧盯群众反映强烈的通信服务痛点、难点、堵点问题，常态化开展专项整治，严查各类损害用户合法权益的违规经营行为。持续健全全链条、精细化监管体系，不断规范行业经营行为，营造合规有序的通信市场竞争环境。三是优化供给，践行为民初心。坚持以人民为中心的发展思想，聚焦用户服务体验提升，细化服务举措、补齐服务短板，将“民有所呼、我必有应”的服务理念落到实处，持续提升通信服务规范化、便民化水平，以优质服务践行宗旨意识，更好满足人民美好生活需要。